Privaatsuspoliitika

Veebipoe Astieks isikuandmete vastutav töötleja on Astieks Komfort OÜ (registrikood 11164957), asukohaga Sarapiku tee 13, telefon +372 6108444, e-post info@astieks.com.

Töödeldavad isikuandmed

Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress
Kohaletoimetamise aadress
Pangakonto number
Kaupade/teenuste maksumus ja makseandmed (ostuajalugu)
Klienditoe andmed

Miks isikuandmeid töödeldakse

Isikuandmeid kasutatakse tellimuste haldamiseks, kaupade kohaletoimetamiseks, kliendieelistuste analüüsimiseks, klienditoe pakkumiseks ja veebipoe toimimise võimaldamiseks.

Õiguslik alus

Isikuandmeid töödeldakse kliendilepingute täitmiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamine, tarbijakaebused).

Andmete edastamine

Andmeid võidakse edastada Maksekeskus AS-ile, transporditeenuse pakkujatele, majutusteenuste ja IT-teenuste pakkujatele vastavalt sõlmitud lepingutele.

Andmete turvalisus ja juurdepääs

Andmeid hoitakse Zone Media OÜ serverites EL territooriumil. Andmetele pääsevad ligi ainult volitatud töötajad ja lepingulised töötlejad vastavalt turvanõuetele.

Andmete vaatamine ja parandamine

Kasutajad saavad oma andmeid vaadata ja muuta kasutajakontol või klienditoe kaudu.

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui andmeid töödeldakse nõusoleku alusel, saab selle igal ajal tagasi võtta, pöördudes klienditoe poole.

Andmete säilitamine

Andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik raamatupidamiseks või vaidluste lahendamiseks. Raamatupidamisandmeid säilitatakse 7 aastat.

Andmete kustutamine

Andmete kustutamiseks tuleb pöörduda klienditoe poole. Taotlused täidetakse hiljemalt ühe kuu jooksul.

Andmete edastamine

Isikuandmete edastamise taotlustele vastatakse ühe kuu jooksul pärast isikusamasuse tuvastamist.

Otseturundus

Otseturunduseks kasutatakse e-posti ja telefoni ainult kliendi nõusolekul. Soovi korral saab loobuda e-kirja lõpus oleva lingi kaudu või pöördudes klienditoe poole.

Vaidluste lahendamine

Andmetöötlusega seotud vaidlused lahendatakse klienditoe kaudu. Järelevalveasutus: Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).

Võta meiega ühendust

Privaatsuspoliitika

Veebipoe Astieks isikuandmete vastutav töötleja on Astieks Komfort OÜ (registrikood 11164957), asukohaga Sarapiku tee 13, telefon +372 6108444, e-post info@astieks.com.

Töödeldavad isikuandmed

Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress
Kohaletoimetamise aadress
Pangakonto number
Kaupade/teenuste maksumus ja makseandmed (ostuajalugu)
Klienditoe andmed

Miks isikuandmeid töödeldakse

Isikuandmeid kasutatakse tellimuste haldamiseks, kaupade kohaletoimetamiseks, kliendieelistuste analüüsimiseks, klienditoe pakkumiseks ja veebipoe toimimise võimaldamiseks.

Õiguslik alus

Isikuandmeid töödeldakse kliendilepingute täitmiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamine, tarbijakaebused).

Andmete edastamine

Andmeid võidakse edastada Maksekeskus AS-ile, transporditeenuse pakkujatele, majutusteenuste ja IT-teenuste pakkujatele vastavalt sõlmitud lepingutele.

Andmete turvalisus ja juurdepääs

Andmeid hoitakse Zone Media OÜ serverites EL territooriumil. Andmetele pääsevad ligi ainult volitatud töötajad ja lepingulised töötlejad vastavalt turvanõuetele.

Andmete vaatamine ja parandamine

Kasutajad saavad oma andmeid vaadata ja muuta kasutajakontol või klienditoe kaudu.

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui andmeid töödeldakse nõusoleku alusel, saab selle igal ajal tagasi võtta, pöördudes klienditoe poole.

Andmete säilitamine

Andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik raamatupidamiseks või vaidluste lahendamiseks. Raamatupidamisandmeid säilitatakse 7 aastat.

Andmete kustutamine

Andmete kustutamiseks tuleb pöörduda klienditoe poole. Taotlused täidetakse hiljemalt ühe kuu jooksul.

Andmete edastamine

Isikuandmete edastamise taotlustele vastatakse ühe kuu jooksul pärast isikusamasuse tuvastamist.

Otseturundus

Otseturunduseks kasutatakse e-posti ja telefoni ainult kliendi nõusolekul. Soovi korral saab loobuda e-kirja lõpus oleva lingi kaudu või pöördudes klienditoe poole.

Vaidluste lahendamine

Andmetöötlusega seotud vaidlused lahendatakse klienditoe kaudu. Järelevalveasutus: Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).